যদিও সফ্টওয়্যার জায়ান্ট মাইক্রোসফ্টের সবচেয়ে লোভনীয় পণ্য, সারফেস ট্যাবলেট, আনুষ্ঠানিকভাবে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বিক্রয় প্রকাশ করেনি, সংবাদ সংস্থা ব্লুমবার্গ নির্ভরযোগ্য সূত্রের বরাত দিয়ে ডিভাইসগুলির কিছু চমকপ্রদ পরিসংখ্যান উদ্ধৃত করেছে। তথ্য অনুসারে, মাইক্রোসফ্ট সারফেসের আরটি ট্যাবলেট সংস্করণ অক্টোবর 2012 থেকে মাত্র 1 মিলিয়ন ইউনিট বিক্রি করেছে। এবং সম্প্রতি প্রকাশিত সারফেস প্রো, যা উইন্ডোজ 8 এর সম্পূর্ণ ডেস্কটপ ক্ষমতা ব্যবহার করে, এ পর্যন্ত প্রায় 400,000 ডিভাইস বিক্রি করেছে।
অন্যদিকে, একই সময়ে বিশ্বব্যাপী 69 মিলিয়ন পিসি এবং 52.5 মিলিয়ন ট্যাবলেট বিক্রি হয়েছে, যা আগের তিন মাসের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ। এটি থেকে সহজেই বোঝা যায় যে সারফেস ডিভাইসটি পিসি বাজারে সত্যিই কোন প্রভাব ফেলেনি।
বিশ্লেষকরা অনুমান করেছেন যে মাইক্রোসফ্ট প্রাথমিকভাবে নির্মাতাদের কাছ থেকে 3 মিলিয়ন সারফেস আরটি ট্যাবলেট অর্ডার করেছিল এবং ডিসেম্বর থেকে তিন মাসে 1 মিলিয়ন বিক্রি করতে সক্ষম হয়েছিল। যদিও এই ধরনের কোন পরিসংখ্যান সরাসরি প্রকাশ করা হয়নি, মাইক্রোসফ্ট সাপ্লাই চেইন সূত্র নভেম্বরে বলেছে যে কম চাহিদার কারণে 2012 সালের শেষ নাগাদ সারফেস ডিভাইসের অর্ডার 4 মিলিয়ন থেকে অর্ধেক (2 মিলিয়ন) হয়েছে।
সারফেস আরটি এবং সারফেস প্রো উভয় মডেলই অ্যাপল আইওএস এবং গুগল অ্যান্ড্রয়েড দ্বারা চালিত ট্যাবলেটগুলির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছিল। এমনকি মাইক্রোসফটের সারফেস তৈরির সিদ্ধান্ত রেডমন্ডের নিজস্ব OEM অংশীদার কোম্পানির সাথে সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে। ট্যাবলেট কম্পিউটারের বাজারের এই যুগে, সারফেস বা অনুরূপ ডিভাইসের সাফল্য মাইক্রোসফ্টের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যদি এটি উইন্ডোজ ওএস থেকে অর্থ উপার্জন করতে চায়। উইন্ডোজ মেকারের কী হবে তা দেখা বাকি।